المبادئ التي نتمسّك بها حتى عندما يكون ذلك غير ملائم.

تنشر معظم الشركات قيماً تطمح إليها. أما قيمنا فهي تشغيلية — إذ تُترجَم فعلياً إلى منتجاتنا كبوابات وضوابط. مبدأ "لا ادّعاء بقيمة دون دليل" ليس ملصقاً في مكتبنا؛ بل هو فحص في زمن التشغيل يمنع احتساب أي ادّعاء غير مثبَت.

ذلك الاتساق بين ما نقوله وما نطلقه هو المقصد. القيمة التي لا يمكنك إنفاذها هي مجرد تفضيل. أما القيمة المبنية في البنية المعمارية فهي التزام. اخترنا أن نجعل قيمنا التزامات.