المعالجون من الباطن
السجل الشفّاف للأطراف الثالثة المصرَّح لها بمعالجة البيانات الشخصية للعملاء لأغراض خدمات بينوفي، والضوابط التي تحكم التغييرات على ذلك السجل.
01ما تشمله هذه الصفحة
المعالج من الباطن هو طرف ثالث تستعين به بينوفي لمعالجة بيانات شخصية نيابةً عن عميل حيث تعمل بينوفي نفسها بصفة المعالج أو المعالج من الباطن. وليس كل مورّد معالجًا من الباطن: فلا يُدرج المورّد هنا إلا إذا انطوى دوره على معالجة البيانات الشخصية للعميل ضمن نطاق اتفاقية معالجة البيانات.
02معيار الاعتماد
قبل التصريح لأي معالج من الباطن بمعالجة البيانات الشخصية للعميل، تقيّم بينوفي غرض الخدمة ونطاق البيانات والأمن والسرية وشروط الخصوصية ومواقع المعالجة ومتطلبات النقل والتزامات الحوادث وسائر المخاطر بما يتناسب مع الارتباط. ويجب أن يكون المورّد خاضعًا لاتفاقية مكتوبة تتضمّن التزامات مناسبة لحماية البيانات قبل بدء المعالجة.
03السجل الحالي للمعالجين من الباطن
يُقصد بالسجل الحيّ أدناه أن يُولَّد من سجل مورّدي الإنتاج المعتمَدين لدى بينوفي. ويجب أن يحدّد كل قيد نشط الكيان القانوني والخدمة/الغرض وفئات المعالجة ومواقع المعالجة الرئيسية وأساس النقل أو الإقامة عند الاقتضاء. ولا ينبغي نشر أي مورّد غير متحقَّق منه، ولا ينبغي لأي مورّد معالجة البيانات الشخصية للعميل قبل الاعتماد والتسجيل.
| الاسم القانوني للمعالج من الباطن | الخدمة / الغرض | الدور في البيانات الشخصية | موقع/مواقع المعالجة | أساس النقل / الإقامة | الحالة / تاريخ الإخطار |
|---|---|---|---|---|---|
| Alibaba Cloud Inc Singapore LTD | البنية التحتية لاستضافة السحابة | معالج من الباطن — استضافة البنية التحتية | سنغافورة | بنود تعاقدية معتمدة | نشط · 15 أغسطس 2026 |
| Alibaba Cloud Inc Singapore LTD | تسليم البريد الإلكتروني المعاملاتي (DirectMail) | معالج من الباطن — تسليم البريد الإلكتروني، عناوين المستلمين | سنغافورة | بنود تعاقدية معتمدة | نشط · 15 أغسطس 2026 |
04الإشعار بالتغييرات
حيثما تقتضي اتفاقية معالجة البيانات أو القانون الساري الإخطار، تقدّم بينوفي للعملاء إخطارًا مسبقًا قبل أن يبدأ أي معالج من الباطن جديد أو بديل جوهري في معالجة البيانات الشخصية للعميل. وقد تُحدَّد مدة الإخطار وآلية توصيله في الاتفاقية التجارية أو في قناة إدارة العملاء.
05اعتراضات العملاء
يجوز للعميل إبداء اعتراض معقول وموثّق على معالج من الباطن مقترَح لأسباب تتعلق بحماية البيانات خلال مدة الإخطار السارية. وتراجع بينوفي الاعتراض بحسن نية، وقد تعرض بديلًا أو تهيئة أو تدبيرًا تخفيفيًا آخر معقولًا تقنيًا وتجاريًا حيثما توافر. وإذا تعذّر التوصل إلى حلّ معقول، يلتزم الطرفان بأحكام الإنهاء أو وسائل الانتصاف المنصوص عليها في الاتفاقية التجارية السارية.
06عمليات النشر الخاصة بالعميل والنشر السيادي
قد تستخدم بعض عمليات النشر مزوّدًا يختاره العميل أو منطقة مخصّصة أو مزوّدًا داخل الدولة أو بيئة خاصة أو بنية معزولة. ويسود نموذج الطلب أو ملحق النشر الساري إذا اختلف عن السجل العام. ولن تدّعي بينوفي خلوّ عملية نشر من معالجين من الباطن أو بقاءها ضمن نطاق محدّد ما لم يُتحقَّق من ذلك بالنسبة إلى البنية الفعلية.
07تواصل
يمكن تقديم الاستفسارات أو الاعتراضات المتعلقة بالمعالجين من الباطن عبر /contact مع تحديدها بعبارة «المعالجون من الباطن / حماية البيانات».
اطلب القائمة التفصيلية للمعالجين من الباطن عبر صفحة التواصل.